Transparência
Política de Privacidade
Como este site trata os seus dados, em linguagem direta.
1. Quem somos
Este site pertence ao consultório do Dr. Ricardo Favaretto, otorrinolaringologista (CRM SC 25.766, RQE 16.218), localizado em R. Santa Luzia, 100 — Sala 1017, Edifício The Place — Trindade, Florianópolis - SC, CEP 88036-540.
2. Quais dados coletamos
O site não possui formulários de cadastro. Os dados que podem ser coletados são: informações de navegação (páginas visitadas, tempo de permanência, dispositivo e navegador utilizados), coletadas por ferramentas de análise mediante seu consentimento; e as informações que você mesmo enviar ao iniciar uma conversa pelo WhatsApp.
3. Para que usamos
Usamos as informações de navegação para entender como o site é utilizado e melhorar o conteúdo e a experiência. As informações enviadas pelo WhatsApp são usadas exclusivamente para atendimento e agendamento de consultas.
4. Cookies e ferramentas de análise
Utilizamos cookies para medir audiência (Google Analytics) e, quando ativas, ferramentas de marketing (Google Ads, Meta). Essas ferramentas só são ativadas depois que você aceita os cookies no aviso exibido na primeira visita. Você pode aceitar apenas os cookies essenciais, e nesse caso nenhuma ferramenta de análise ou marketing é carregada.
5. Compartilhamento com terceiros
Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Os dados de navegação são processados pelos provedores das ferramentas de análise (como Google e Meta) conforme as políticas de privacidade deles.
6. Por quanto tempo guardamos
Os dados de navegação são retidos pelos períodos padrão das ferramentas de análise utilizadas. As conversas de WhatsApp seguem as regras de retenção do próprio aplicativo e as obrigações legais aplicáveis ao atendimento em saúde.
7. Direitos do titular (LGPD)
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode solicitar a confirmação da existência de tratamento, o acesso, a correção e a eliminação dos seus dados pessoais, entre outros direitos. Para exercê-los, entre em contato pelo WhatsApp do consultório.
8. Segurança
Este site é servido integralmente por conexão segura (HTTPS) e não armazena dados pessoais em servidores próprios. As informações de saúde compartilhadas em consulta são protegidas pelo sigilo médico.
9. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.